创新概念源于经济学家熊彼特于1912年出版的《经济发展理论》一书。其追随者已将熊彼特的“创新”理论发展成为当代经济学的另外两个分支—— 以技术变革和技术推广为对象的“技术创新”经济学以及以制度形成和制度变迁为研究对象的“制度创新”经济学。熊彼特认为，创新是生产函数或供给函数的变化，或者说是由企业家将生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括开发新产品或产品的新价值，采用新的生产方法，开辟新市场，发现原料、半成品的新供给来源或一种新的企业组织形式的创建。
经济学理解的技术创新概念是广义的，是指从新产品或新工艺的设想产生到商业化市场应用的完整过程，包括技术、生产工艺及产品的研究开发、商业化生产到技术扩散等一系列活动，是由于技术变化所引起的一系列营销、管理、技术、市场、企业组织、产业和经济系统的变迁及演化。在市场经济条件下，企业技术创新过程已不再是单纯的技术行为，而是一个复杂的经济系统工程。技术系统论、技术形态论及创新理论的观点认为，唯有技术成果最终走向商业化、市场化应用与推广，技术创新的单循环过程才得以完成。
20世纪70年代以来，日本及亚洲新兴国家的经济腾飞，90年代美国经济的持续增长，与开放型经济下企业技术创新能力与市场营销能力的提高紧密相关。技术创新与营销管理组织创新的相互促进，是企业长远发展的引擎。目前，我国绝大部分市场供需结构均处于买方市场态势，企业如何应对瞬息多变的市场环境、技术环境及竞争者的战略调整&面对国外大型的企业战略联盟、跨国公司的强大市场攻势、人才攻势、技术攻势，企业又该如何从经营哲学、战略思维、策略互动、职能运作等管理层面上有所创新呢&作者认为，以技术创新与市场营销作为企业的两个有力支点，以二者的多维合作为企业发展战略的核心要义，是企业相机抉择中的优化策略。这要求企业必须加强对外部市场的宏观及微观营销环境的科学分析及预测尤其加强对消费者现实需求与潜在需求趋势的探测，把握技术环境细微变化的脉络，在企业技术创新过程中全面导入市场营销管理的理念、方法与手段，在企业的市场营销管理活动中加快创新技术的应用与推广，明辨技术创新与市场营销的经济关系，真正掌握技术创新的经济内涵。
一方面，技术创新过程需强化市场营销管理。市场营销管理能力是企业技术创新综合能力的要件之一，它不单指企业新产品开发后的市场推广能力，而且是技术创新全过程中的市场研究能力，包括消费者需求调研及探察、集合创新理念并筛选到确定新技术的具体市场应用，如确定新产品或服务的整体营销概念，新产品在市场导入期前后的营销企划的制作及相应的策略实施等，此外，还应将新技术市场推广中的营销战略及策略的制定、实施与控制等纳入此系统。据英国苏萨克斯大学的SAPPHO项目的研究表明，了解用户需要，市场的研究开发、产品及工艺设计、制造与市场营销职能一体化是企业创新成功的最重要因素，其中有关市场营销管理职能的内容具有相当重要的地位。另外对中国国有企业的经营实践的调查报告也表明，企业技术创新面临很多问题，包括企业技术开发投入的经费不足，技术人员素质整体偏低，技术设备落后，技术开发机构管理效益低等等。究其深层次的缘由，是由于改革进程中的国有企业面临体制转轨，政企关系尚未完全理顺，社会负担重等历史延续因素，致使整体工业企业经济效益低下，阻碍了工业企业的技术创新。除此之外，新产品开发的市场预测与市场试销的忽视或不重视是其技术创新活动夭折的主要原因之一。因此，找准市场切入点，以市场营销管理带动技术创新，是企业在突破资金、技术瓶颈、人才缺口后，获得市场竞争优势的快捷键。企业应从以下几方面有所作为:
首先，导入全新的市场营销理念，再造技术创新活动的竞争观。新经济时代高新技术知识构成经济发展的最基本要素，企业要在一个与传统经济环境迥然不同的技术、社会、文化亚环境中求生存、求发展，创新是唯一的选择。在制度保证下的技术创新，是企业获取持久竞争优势的不竭源泉。然而，市场是企业技术创新的出发点与立足点，要确保企业在多变的竞争格局中的稳定均衡，市场经营观念或经营哲学的创新则应被企业家摆在第一要位。
营销管理观是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，概括了一个企业的经营态度和思维方式。在市场的负外部性效应日益严重，资源短缺的矛盾日益突出消费者对自身权益及环境更加重视的经济社会环境下，企业如果依然“眼睛向内”，以自身微观经济利益最大化作为第一目标而忽视自然环境、消费者需求、购买心理与购买行为的变化，漠视社会利益的存在，那么，其技术创新的步伐不会走得太远。传统的“生产导向”、“产品导向”或“推销导向”，以自我为中心的狭隘的“市场营销”观应尽早被以市场竞争为导向、技术创新为支点的大社会市场营销管理观所替代。
其次，科学进行市场调研及预测，降低技术创新风险。从系统学的观点看，企业存在于宏观和微观市场营销环境中，无时无刻不在与环境系统交换信息。科技环境与经济环境相互作用，共同影响着企业发展。在新经济的信息技术风浪的涤荡下，企业间的市场竞争已由传统的产品竞争转向科技实力的竞争，而科技实力的竞争，归根到底是技术创新能力的竞争。日趋激烈的市场竞争压力，令企业必须时刻密切关注并积极预测宏观微观环境的复杂变化，高效率地挖掘企业的资源实力和潜力，进一步优化资源配置，创新顾客与市场。适合消费者满意的营销战略要求，促使企业不断进行技术创新。
技术创新项目多具有高投资、高收益、高风险的“三高”特点，如果企业忽视对技术创新活动的市场可行性调研或调研能力低下，缺乏规避风险的能力与手段，无疑将增加创新的失败概率。因此，企业在技术创新前期的市场调研报告中，尤其是项目本身的成本——效益分析是否能具备科学性、可行性、真实性、实时性、前瞻性及对创新项目的市场应用的时间空间效应的连续性、稳定性等都要做出全面、系统的分析与概括。
总之，企业应充分利用各种有效的市场营销的分析手段与方法，重视对技术创新全过程的营销环境及市场调研及预测。如利用市场机会——风险方法(SWOT方法)，对宏观市场营销环境中的人口、经济、政治、法律、社会文化、自然、科技亚环境因素与供应商、营销中介商、竞争者、顾客、社会公众及企业内部职能机构等各种微观力量，加以系统分析与前瞻预测，以探测市场机会，规避各种风险。
再次，技术创新过程与市场营销战略管理需互动实施。虽然我国经济的二元化结构依然存在，经济结构的优化尚待时日，然而，面临经济全球化的大趋势，网络经济时代的即将来临，加快对我国三次产业的信息化、网络化、科技化的结构重造，尤其是对加快加强基础产业、支柱产业的技术创新速度与力度，以求在全面变革的世界经济竞争格局中占据有利的战略地位，政府、企业、社会都要在思维、战略及行动上做出积极应对。落实到这些群体的产品、服务的市场需求上，即从消费者、产业组织与政府市场的需求结构、消费行为、消费特征、消费文化、消费水平上分析，呈现出多样化、复杂化、个性化、知识化、网络化等特点，高科技、人本化及多种亚文化的相互渗透性尤其突出，消费者市场更呈现多变性，使得市场预测的难度加大。这样，对企业的技术创新活动特别是对高新技术企业的新产品开发就提出了更高的技术、管理与人才要求。
市场营销的基石 ——STP战略管理思想在企业技术创新过程的互动作用应得以贯彻，这是企业的最优路径选择。针对以上各层次市场的需求特点，无差异营销的目标市场战略在多数产品及服务领域将不再适用，企业的技术创新活动一定要在对市场分析的基础上，结合人文、地理、心理、行为、受益等市场细分标准下的多个子细分变量，对企业具体的新产品或新服务项目市场给予细分，结合企业的市场目标、创新目标、战略发展目标及其可利用资源，确定其目标市场。
技术环境的快速变化使产品生命周期的时间区间的收敛速度加快，新技术与新产品的跟进与模仿速度、产品异质化向同质化的转变速度也都有所加快。在需求个性化与产品同质化矛盾冲突的环境特点下，技术创新的市场风险增进，这就对企业的新技术定位与新产品定位、市场定位及企业形象定位均提出了更高要求。这不是需不需要定位的问题，而是在于对定位的纬度、层次、范围、长期与短期、战略与策略、整合与分离、总体与局部关系的控制与协调上。除考虑市场的需求特征、竞争者的技术、市场、战略因素外，新技术的定位要考虑技术生命周期的特征，技术的关联性、互补技术与替代技术的特点，相关技术参数差别及市场应用的范围、广度、深度与相关程度等，产品及市场定位要注意企业产品组合及各产品线的特点企业经营战略的调整，以及与产品、价格渠道、促销、人员等营销策略的配合等。
总之，技术创新的各环节均需强化企业——顾客——竞争者——市场互动的创新理念，在创新来源、创新集合及筛选的各阶段，在产品或服务的整体概念的构思与最终确定上，特别是新产品上市前的营销计划书的确定与修正，都必须贯彻市场营销的战略管理思想。
最后，密切企业各职能的分工协作尤其要加强市场营销的渗透性功效。技术创新过程中，协调研究开发、产品设计、营销管理、财务、制造、人力资源管理等职能机构的运作非常重要。研究开发、产品设计与营销管理部门应共同测度顾客需要按顾客需求进行产品或工艺的设计并改进，建立完整的产品整体概念；制造部门应与研究开发部门协作，共同审查与建立工艺程序，实施工艺化开发与商业化生产，由营销部门制定新产品营销规划并进行商业化分析，为新产品推向市场做好试销准备；研究开发部门与制造部门则应根据试销结果对新产品适时改进；财务、人力资源部门应给予技术创新活动在资金、人才等方面的资源支持。总之，企业应以消费者需求为中心，从管理制度上给予创新保证，通过建立跨职能的柔性学习型组织，确保技术创新最终走向市场化、商业化。
另一方面，技术创新予以企业市场营销管理深刻变革。技术创新为企业市场营销环境带来巨大变化。技术创新不仅改变了企业外部的科技亚环境，对经济、社会文化、政治法律环境都有很大影响。不断创新的技术令新产品的市场开发速度加快，市场的有效供给扩大，产品生命周期明显缩短，技术密集型产品增加，对消费者的需求结构与需求趋势起到一定的引导作用。从技术上提高了市场交易方式、产品的生产及流通方式的运作效率，从市场上增加了供需双方的交易便利性，降低了信息的不完全程度，使厂商效用与消费者效用均得以提高。计算机、通信技术、生物基因工程、航空航天技术的市场应用，给予企业以更广阔的发展空间。资本市场、货币市场的全球化从技术上成为可能，企业的组织制度、管理制度、生产制度均有所创新，大幅降低了交易费用与企业的内部管理成本。许多新型产权形式、组织结构、组织形式、管理技术不断涌现，如“虚拟企业”、柔性生产系统、网络营销公司、网络广告公司等，对传统企业的生产运营及营销管理活动提出了更高要求。
市场营销环境的以上变化，对于企业而言，既是机遇又是挑战。因为技术创新既可为企业带来新的市场机会，也可能令企业提早进入衰退期，给企业生存带来威胁。因此，企业应密切关注所在的行业及相关行业的技术发展趋势，关注高新技术的推广应用，关注技术带来的消费者购买心理、购买行为、需求导向的变化，关注竞争者的技术应用与创新，从而及时调整企业战略目标、业务方向、规划与营销策略。
技术创新为企业市场营销方式及手段带来全面更新与调整。互联网技术的快速发展与商业化应用，推进了全球的市场营销信息化进程，从产品的功能效用设计、品牌塑造、新包装材料及工艺应用到市场的调研预测、渠道设计与管理、价格制定与促销方式等市场营销的诸环节，都增加了信息含量。营销活动与以往相比，扩大了市场覆盖区域，突破了工作
时间限制，提高了分销效率、管理效能，人力、资金成本也得到有效控制。
产品整体概念也从传统营销方式下的三个层次拓展为五个层次，核心产品层将使消费者更满意、更方便，带来更多心理上与实际上的消费效用或消费利益。基础产品层包括质量、功能、规格、型号、款式、颜色、品牌、包装等内容，将带给消费者更多耐用性、安全性、时尚性、舒适性、多选择性。期望产品层将带给顾客更多希望获得的价值属性。附加产品层，如安装、培训、送货、维修、客户咨询等服务性内容，也将更加快捷、方便、费用低廉，提供给顾客更多的附加利益。潜在产品层即最终可以实现的全部附加利益部分和新价值部分，技术创新也将加快这一产品层的实现时间和实现速度。此外，服务营销的技术含量明显增加。金融保险、电信、旅游、娱乐休闲、信息咨询、会计、审计、法律咨询等领域的营销技术也将大幅提高其运作效率与速度。
在新经济浪潮的激荡下，企业技术创新活动与市场营销管理的契合将更加紧密，两者的关系从交互性、关联度、互补性、渗透性上将较以往表现得更为充分。割裂了两者的经济关系，技术成果的经济效应与经济效益则难以体现。“市场唯一不变的法则就是永远在变”，消费者的需求偏好在变，竞争结构与态势在变，市场营销在变，企业的组织管理技术在变。新经济时代将是一个制度创新、技术创新、管理创新、市场创新的变革时代，唯有不变的创新，企业才有望获得持久的竞争优势。
前程无忧－我有论文
